Terms & Conditions
Algemene voorwaarden Lookiess
- ALGEMEEN
Lookiess staat geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder het nummer: 85895601.
De algemene voorwaarden van Lookiess gelden bij alle bestellingen. Wanneer je besteld ga je akkoord met deze voorwaarden.
Lookiess heeft het recht om de algemene voorwaarden aan te passen. De overeenkomst is onderworpen aan de voorwaarden die op het moment van het sluiten van de overeenkomst op de website zijn gepubliceerd.
De Nederlandse wetgeving is uitsluitend van toepassing op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze voorwaarden.
- CONTACT
E-mail: [email protected]
Lookiess probeert op werkdagen binnen 24 uur te reageren op de e-mails.
- BESTELLINGEN
De bestelling wordt in behandeling genomen nadat deze is geplaatst via de website. Je ontvangt een bevestigingsmail met jouw ordernummer.
- MINIMALE BEDRAG BESTELLING
Bij Lookiess is er geen minimaal bestel bedrag.
- PRIJZEN
Alle prijzen zijn voorzien van 21% BTW en staan in euro’s. De prijzen kunnen veranderd worden en gelden vanaf het moment dat deze op de site staan. Prijsveranderingen gelden niet op bestellingen die al gedaan zijn.
- AANBIEDINGEN
Aanbiedingen gelden niet automatisch voor nabestellingen. Lookiess kan zich niet aan een aanbieding houden indien je redelijkerwijs had kunnen begrijpen dat dit een typefout was.
- WAARSCHUWINGEN
Lookiess garandeert dat de artikelen overeenkomen met de beschrijvingen die staan op de website. Oorbellen kunnen helaas niet worden geruild. Dit heeft te maken met de hygiëne voorschriften. Als een item niet voldoet aan de voorwaarden dan mogen deze binnen 14 dagen worden geruild en/of geretourneerd. Uiteraard mogen de artikelen niet gedragen en/of beschadigd zijn.
- BETALINGSMOGELIJKHEDEN
Momenteel kun je betalen via PayPal of IDeal.
- VERZENDKOSTEN
Lookiess hanteert binnen Nederland standaard verzendkosten voor sieraden van € 3,95 en kleding € 6.95 Boven de € 75,- is de verzending gratis. Naar België zijn de verzendkosten standaard € 9,70.
- BEZORGINGEN
Lookiess hanteert het volgende: voor 17:00 uur (Amsterdamse tijd) besteld = de volgende dag verzonden. Binnen Nederland kan je rekening houden met bezorging van 2-3 werkdagen. Binnen België kan je rekening houden met bezorging van 5-8 werkdagen.
Bestellingen worden verzonden met PostNL. Lookiess heeft het niet in de hand als PostNL langer over de bezorging doet dan wat er in deze voorwaarden staan. Ook is Lookiess niet aanspreekbaar voor fouten van PostNL.
- BESTELLING NAKIJKEN
Voordat de artikelen worden opgestuurd worden deze van tevoren zorgvuldig gecontroleerd. Mocht er toch iets niet goed zijn, niet door eigen fout, dan horen wij dat graag en dan zoeken we naar een passende oplossing. Je kan ons dan bereiken op het volgende e-mailadres: [email protected]
- RETOURNEREN
Mocht er iets niet goed zijn met het product of ben je niet tevreden? Je mag jouw item binnen 14 dagen retourneren. Als jij jouw items retourneert zorg dan dat je het bijgeleverde retourformulier mee stuurt met jouw geretourneerde item.
Dit retour formulier wordt bij elke bestelling bijgeleverd. Op dit formulier moet je invullen welk item je retourneert en waarom. Tevens staat ook op het formulier naar welk adres je jouw item kan sturen.
De kosten die zijn verbonden aan het retourneren van jouw product zijn voor de koper.
- PRIVACY
Lookiess gebruikt alleen jouw gegevens om jouw bestelling in orde te maken en zal jouw gegevens niet voor andere doeleinden gebruiken.
- COPYRIGHT
Op alle foto’s (op de site, Instagram en Facebook) zit copyright. Geen enkele foto mag gebruikt worden op andere site’s, in tijdschriften of in elke andere vorm zonder toestemming van Lookiess.
Als je een foto gebruikt zonder toestemming van Lookiess kan dit gevolgen hebben.
- OVERMACHT
Als Lookiess haar plichten niet kan nakomen door overmacht dan zal er gezocht worden naar een passende oplossing.
- KLACHTEN
Voor klachten kan je ons bereiken op [email protected]
